Cada compañía de barcos de alquiler que representamos en Argentina, ofrece un sistema de «reserva segura» en el marco de esta nueva normalidad que vivimos a causa de la pandemia.
Ante la incertidumbre frente a rebrotes, las nuevas medidas de distanciamiento y las diferentes zonas que cambian sus fases de aplicación de cuarentena, la planificación turística crea sus propias medidas para garantizarle al pasajero la inversión en su viaje.
A continuación les contamos en qué consiste el «Compromiso de Reserva Segura» de nuestras bases en Brasil.
Ya se han instalado y están plenamente activos los protocolos de sanidad que implica la sanitización de las embarcaciones según los estándares internacionales vigentes. También existen protocolos para el distanciamiento social en las bases y lugares comunes. Estas responsabilidades se trasladan también a las contrataciones para ofrecer tranquilidad y respaldo a nuestros clientes.
«Compromiso de Reserva Segura»
. Puede cambiar la fecha de su reserva nueva o realizada hasta el 28 de febrero de 2021, con salida entre el 1 de enero y el 30 de septiembre de 2021, si su viaje se interrumpe por motivos probados relacionados con COVID-19 *.
. El período de cambio de reserva, sin cargo, se redujo de 30 a 7 días antes de la salida.
. Puede reprogramar inmediatamente las tarifas diarias por la misma cantidad; o puede mantener el crédito de la cantidad total pagada, válido para usarlo como desee, por un período de 12 meses a partir de la fecha original del alquiler *.
. Recibirá un crédito por el monto total pagado para usarlo en el futuro, por un período de 24 meses, en caso de que tengamos que cancelar su charter, por razones relacionadas con Covid-19 **.
(*) Cambios de fecha:
Puede cambiar la fecha de su salida a cualquier fecha con el mismo perfil de tarifa que la reserva original. Ej .: reservas con embarque en octubre, noviembre, diciembre, enero, febrero, marzo, abril y julio, se pueden utilizar en cualquier época del año, excepto festivos o festivos. Las reservas de vacaciones en días festivos (excepto Año Nuevo y Carnaval). Las reservas con embarque en abril, mayo, junio, agosto y septiembre pueden reprogramarse en los mismos meses, en los años siguientes. La reprogramación puede tener lugar dentro de los 24 meses posteriores a la fecha original de salida.
Salvo lo dispuesto expresamente en los términos anteriores, todas las demás reglas básicas y condiciones contractuales permanecen en vigencia, incluidas las relativas a cancelaciones y cambios previstos en la cláusula 9 de los contratos de alquiler.
(**) Razones calificadas como derivadas de Covid-19:
- Debido a la imposibilidad de operación o restricción impuesta por las autoridades locales que se cancele su charter, nos comunicaremos con usted con anticipación, informándole de las restricciones oficiales.
- Si se le impide llegar a la base en Paraty, debido al cierre de fronteras confirmado por departamentos oficiales estatales o gubernamentales a través de un anuncio público, y estas medidas siguen vigentes en la fecha de su salida. Lo mismo ocurre con los avisos de cierre en su ciudad, confirmados por un anuncio oficial a través de un decreto municipal, estatal o federal. Para utilizar este beneficio, solicitaremos la presentación del instrumento oficial del impedimento.
- Si cualquier miembro de su tripulación experimentara síntomas de Covid-19 o diera positivo en la prueba de Sars-Cov2 dentro de las 4 semanas anteriores a la salida, le solicitaremos un certificado médico que confirme la presencia de síntomas de Covid-19, en su nombre o en nombre de uno de los miembros de su tripulación. Asegúrese de informar a su tripulación cuanto antes para que previamente esté registrada con nosotros en el contrato. De esa manera accederá al beneficio sin inconvenientes.
Para mayor información, planificación de viajes y reservas: info@chartersnauticos.com
